RAL – RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). As entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que estejam inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015.
CACCVA – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Vale do Ave Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 4800-019 Guimarães |
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ERRE PRODUCT é uma marca com que opera a Costa Guerreiro, Lda, uma empresa portuguesa com sede na Rua Eng. Duarte Amaral, 1075, Apartado 1050, 4800-109 Guimarães, com o NIF 502 301 066.
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